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🧾 Zollgebühren

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Steuergebühren anfallen. Diese werden vom jeweiligen Zollamt festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Die Regelungen variieren je nach Land. Bitte informiere dich vorab beim örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren.

📦 Meine Bestellung ist noch nicht angekommen – was tun?

Bitte überprüfe Folgendes, bevor du uns kontaktierst:

  1. Versandbestätigung auf Fehler in der Lieferadresse prüfen
  2. Beim örtlichen Postamt nachfragen
  3. Nachbarn fragen, ob das Paket bei ihnen abgegeben wurde

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Dann sende uns bitte eine E-Mail an kontakt@gymazing.de – mit deiner Bestellnummer.

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Kein Problem! Wir senden dir gerne eine Ersatzbestellung – allerdings auf eigene Versandkosten.

🔍 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung verschickt wird, erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail.
Bei Fragen zur Sendungsverfolgung: kontakt@gymazing.de

❌ Ich habe ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten – was jetzt?

Es tut uns leid! Bitte sende uns innerhalb einer Woche:

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🔁 Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe:

Wir bieten keine Rückgabe oder Umtausch an. Wenn jedoch etwas mit deiner Bestellung nicht stimmt, kontaktiere uns bitte per E-Mail.

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Rückerstattungen sind möglich, wenn du:

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